Preview MS

METADATA STATISTIK

KEGIATAN

MS-KEG

Judul Kegiatan :

Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Belitung Timur

Tahun
2022

Kode Kegiatan (diisi oleh petugas) :

Cara Pengumpulan Data :

1. Pencacahan Lengkap

2. Survei

3. Kompilasi Produk Administrasi

4. Cara lain sesuai dengan perkembangan TI

Sektor Pengumpulan Data :

1. Pertanian dan Perikanan

2. Demografi dan Kependudukan

3. Pembangunan

4. Proyeksi Ekonomi

5. Pendidikan dan Pelatihan

6. Lingkungan

7. Keuangan

8. Globalisasi

9. Kesehatan

10. Industri dan Jasa

11. Teknologi Informasi dan Komunikasi

12. Perdagangan Internasional dan Neraca Perdagangan

13. Ketenagakerjaan

14. Neraca Nasional

15. Indikator Ekonomi Bulanan

16. Produktivitas

17. Harga dan Paritas Daya Beli

18. Sektor Publik, Perpajakan, dan Regulasi Pasar

19. Perwilayahan dan Perkotaan

20. Ilmu Pengetahuan dan Hak Paten

21. Perlindungan Sosial dan Kesejahteraan

22. Transportasi

Jenis Kegiatan Statistik :

1. Statistik Dasar

2. Statistik Sektoral

3. Statistik Khusus

Jika kegiatan statistik sektoral, apakah mendapatkan rekomendasi kegiatan statistik dari BPS?

1. Ya

2. Tidak

Jika “Ya”, Identitas Rekomendasi: V-22_1906_007

I. PENYELENGGARA

1.1. Instansi Penyelenggara:

Dinas Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur

1.2. Alamat Lengkap Instansi Penyelenggara:

Telepon :

082281002995

Faksimile :

(0719)9225973

Email :

perpusdabeltim@gmail.com

II. PENANGGUNG JAWAB

2.1. Unit Eselon Penanggung Jawab:

Eselon II :

Dinas Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur

Eselon III :

Bidang Perpustakaan

2.2. Penanggung Jawab Teknis (setingkat Eselon 3):

Jabatan :

Kepala Bidang Perpustakaan

Alamat :

Komplek Perkantoran Terpadu, Jalan Raya Manggar-Gantung, Dusun Manggarawan, Desa Padang, Kecamatan M

Telepon :

082281002995

Faksimile :

(0719)9225973

Email :

perpusdabeltim@gmail.com

III. PERENCANAAN DAN PERSIAPAN

3.1. Latar Belakang Kegiatan:

<div>Kegiatan Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur dilatarbelakangi oleh amanah Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (Permenpan RB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Pasal 1 ayat (1) bahwa "Penyelenggara pelayanan publik wajib melakukan Survei Kepuasan Masyarakat secara berkala minimal 1 (satu) kali setahun.", dan ayat (2) bahwa "Survei dilakukan untuk memperoleh Indeks Kepuasan Masyarakat" . </div><div><br></div><div>Semua layanan yang diberikan oleh pemda Belitung Timur kepada masyarakat perlu diketahui kualitasnya agar dapat dievaluasi dan menjadi bahan perbaikan setiap tahunnya. Untuk mengetahui kualitas penyelenggeraan layanan perpustakaan oleh pemda Belitung Timur melalui Dinas Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur, diperlukan suatu ukuran kuantitatif pelayanan perpustakaan, sehingga perlu disusun indeks yang menggambarkan tingkat kepuasan masyarakat terhadap perpustakaan di Kabupaten Belitung Timur.</div>

3.2. Tujuan Kegiatan:

<div>Secara umum, tujuan yang ingin dicapai dari penyelenggaraan Survei Kepuasan Masyarakat Terhadap Layanan Perpustakaan pada Dinas Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur adalah:</div><div><br></div><div>1. Memperoleh angka indeks kepuasan masyarakat terhadap layanan perpustakaan yang diberikan oleh Pemda Belitung Timur melalui Dinas Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur.</div><div><br></div><div>2. Memperoleh informasi mengenai kualitas setiap unsur layanan perpustakaan sehingga bisa menjadi dasar perbaikan layanan perpustakaan pada tahun-tahun ke depannya.</div>

3.3. Rencana Jadwal Kegiatan:

#	Awal (tgl/bln/thn)	s/d	Akhir (tgl/bln/thn)
PERENCANAAN
1. Perencanaan Kegiatan	03 Januari 2022	s.d	31 Januari 2022
2. Desain	01 Februari 2022	s.d	28 Februari 2022
PENGUMPULAN
3. Pengumpulan Data	09 Mei 2022	s.d	10 Juni 2022
PEMERIKSAAN
4. Pengolahan Data	13 Juni 2022	s.d	20 Juni 2022
5. Analisis	21 Juni 2022	s.d	23 Juni 2021
PENYEBARLUASAN
6. Diseminasi Hasil	24 Juni 2022	s.d	30 Juni 2022
7. Evaluasi	04 Juli 2022	s.d	08 Juli 2022

3.4. Variabel (Karakteristik) yang Dikumpulkan:

No.	Nama Variabel (Karakteristik)	Konsep	Definisi	Referensi Waktu (Periode Enumerasi)
1.	Kepuasan Publik Terhadap Persyaratan Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Persyaratan	Kepuasan Publik Terhadap Persyaratan Layanan Perpustakaan	1 tahun
2.	Kepuasan Publik Terhadap Prosedur Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Prosedur	Kepuasan Publik Terhadap Prosedur Layanan Perpustakaan	1 tahun
3.	Kepuasan Publik Terhadap Waktu Pelayanan Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Waktu Pelayanan	Kepuasan Publik Terhadap Waktu Pelayanan Layanan Perpustakaan	1 tahun
4.	Kepuasan Publik Terhadap Biaya/Tarif Pelayanan Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Biaya/Tarif	Kepuasan Publik Terhadap Biaya/Tarif Pelayanan Layanan Perpustakaan	1 tahun
5.	Kepuasan Publik Terhadap Kesesuaian Produk Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Kesesuaian Produk	Kepuasan Publik Terhadap Kesesuaian Produk Layanan Perpustakaan	1 tahun
6.	Kepuasan Publik Terhadap Kompetensi/Kemampuan Petugas Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Kompetensi/Kemampuan Petugas	Kepuasan Publik Terhadap Kompetensi/Kemampuan Petugas Layanan Perpustakaan	1 tahun
7.	Kepuasan Publik Terhadap Kesopanan dan Keramahan Petugas Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Kesopanan dan Keramahan Petugas	Kepuasan Publik Terhadap Kesopanan dan Keramahan Petugas Layanan Perpustakaan	1 tahun
8.	Kepuasan Publik Terhadap Kualitas Sarana dan Prasarana Layanan Perpustakaan	Kepuasan Terhadap Kualitas Sarana dan Prasarana Layanan	Kepuasan Publik Terhadap Kualitas Sarana dan Prasarana Layanan Perpustakaan	1 tahun
9.	Kepuasan Publik Terhadap Penanganan Pengaduan Layanan Perpustakaan	Kepuasan Publik Terhadap Penanganan Pengaduan Layanan	Kepuasan Publik Terhadap Penanganan Pengaduan Layanan Perpustakaan	1 tahun

IV. DESAIN KEGIATAN

4.1. Kegiatan ini dilakukan:

1. Hanya sekali --> langsung ke R.4.3

2. Berulang

4.2. Jika “berulang” (R.4.1. berkode 2), Frekuensi Penyelenggaraan:

1. Harian

2. Mingguan

3. Bulanan

4. Triwulan

5. Empat Bulanan

6. Semesteran

7. Tahunan

8. 2 Tahunan

4.3. Tipe Pengumpulan Data:

1. Longitudinal Panel

2. Cross Sectional

3. Longitudinal Cross Sectional

4.4. Cakupan Wilayah Pengumpulan Data:

1. Seluruh Wilayah Indonesia langsung ke R.4.6

2. Sebagian Wilayah Indonesia

4.5. Jika “sebagian wilayah Indonesia” (R.4.4. berkode 2), Wilayah Kegiatan:

No.	Provinsi	Kabupaten/Kota
1.	Provinsi Kepulauan Bangka Belitung	Kabupaten Belitung Timur

Mencakup seluruh wilayah Kabupaten Belitung Timur

4.6. Metode Pengumpulan Data:

Wawancara 1

Mengisi kuesioner sendiri (swacacah) 2

Pengamatan (observasi) 4

Pengumpulan data sekunder 8

Lainnya (sebutkan) 16

4.7. Sarana Pengumpulan Data:

Pencil-and-Paper Interviewing (PAPI) 1

Computer-assisted Personal Interviewing (CAPI) 2

Computer-assisted Telephones Interviewing (CATI) 4

Computer Aided Web Interviewing (CAWI) 8

Mail 16

Lainnya (sebutkan) 32

4.8. Unit Pengumpulan Data:

Individu 1

Rumah tangga 2

Usaha/perusahaan 4

Lainnya (sebutkan) 8
Perorangan / Individu Pengguna Perpustakaan (Pemustaka) Kabupaten Belitung Timur

V. DESAIN SAMPEL
Diisi jika cara pengumpulan data adalah survei

5.1. Jenis Rancangan Sampel:

1. Single Stage/Phase

2. Multi Stage/Phase

5.2. Metode Pemilihan Sampel Tahap Terakhir:

1. Sampel Probabilitas langsung ke R.5.3.a

2. Sampel Nonprobabilitas langsung ke R.5.3.b

5.3.a. Jika “sampel probabilitas” (R.5.2. berkode 1), Metode yang Digunakan:

1. Simple Random Sampling

2. Systematic Random Sampling

3. Stratified Random Sampling

4. Cluster Sampling

5. Probability Proportional to Size Sampling

5.3.b. Jika “sampel non probabilitas” (R.5.2. berkode 2), Metode yang Digunakan:

6. Quota Sampling

7. Accidental Sampling

8. Purposive Sampling

9. Snowball Sampling

10. Saturation Sampling

5.4. Kerangka Sampel Tahap Terakhir:

1. List Frame

2. Area Frame

5.5. Fraksi Sampel Keseluruhan:

92 sampel dari rata-rata populasi 120 pemustaka (berdasarkan tabel Morgan dan Krejcie)

5.6. Nilai Perkiraan Sampling Error Variabel Utama:

5.7. Unit Sampel:

Daftar Individu Pemustaka pada Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Belitung Timur

5.8. Unit Observasi:

Pemustaka pada Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Belitung Timur

VI. PENGUMPULAN DATA

6.1. Apakah Melakukan Uji Coba (Pilot Survey)?

1. Ya

2. Tidak

6.2. Metode Pemeriksaan Kualitas Pengumpulan Data:

Kunjungan kembali (revisit) 1

Supervisi 2

Task Force 4

Lainnya (sebutkan) 8

6.3. Apakah Melakukan Penyesuaian Nonrespon?:

1. Ya

2. Tidak

Pertanyaan 6.4 – 6.7 ditanyakan jika sarana pengumpulan data adalah PAPI, CAPI, atau CATI
(Pilihan R.4.7. kode 1, 2, dan/atau 4 dilingkari)

6.4. Petugas Pengumpulan Data:

1. Staf instansi penyelenggara

2. Mitra/tenaga kontrak

3. Staf instansi penyelenggara dan mitra/tenaga kontrak

6.5. Persyaratan Pendidikan Terendah Petugas Pengumpulan Data:

1. ≤ SMP

2. SMA/SMK

3. Diploma I/II/III

4. Diploma IV/S1/S2/S3

6.6. Jumlah Petugas:

Supervisor/penyelia/pengawas

Orang

Pengumpul data/enumerator

Orang

VII. PENGOLAHAN DAN ANALISIS

7.1. Tahapan Pengolahan Data:

Penyuntingan (Editing)

1. Ya

2. Tidak

Penyandian (Coding)

1. Ya

2. Tidak

Data Entry

1. Ya

2. Tidak

PPenyahihan (Validasi)

1. Ya

2. Tidak

7.2. Metode Analisis:

1. Deskriptif

2. Inferensia

3. Deskriptif dan Inferensia

Metode analisis hasil survei menggunakan metode kuantitatif deskriptif dengan pengukuran menggunakan Skala Likert. Skala Likert adalah suatu skala psikometrik yang umum digunakan dalam kuesioner yang dikembangkan oleh Rensis Likert, yang dipergunakan untuk mengukur sikap, pendapat, dan persepsi seseorang atau sekelompok orang terhadap suatu jenis layanan publik. Pada skala Likert responden diminta untuk menentukan tingkat persetujuan mereka terhadap suatu pernyataan dengan memilih salah satu dari pilihan yang tersedia.

7.3. Unit Analisis:

Individu 1

Rumah tangga 2

Usaha/perusahaan 4

Lainnya (sebutkan) 8

7.4. Tingkat Penyajian Hasil Analisis:

Nasional 1

Provinsi 2

Kabupaten/Kota 4

Kecamatan 8

Lainnya (sebutkan) 16
Pemustaka Perpustakaan Umum Daerah Kabupaten Belitung Timur

VIII. DISEMINASI HASIL

8.1. Produk Kegiatan yang Tersedia untuk Umum:

Tercetak (hardcopy)

1. Ya

2. Tidak

Digital (softcopy)

1. Ya

2. Tidak

Data Mikro

1. Ya

2. Tidak

8.2 Jika pilihan R.8.1. kode 1, Judul dan Rencana Rilis Produk Kegiatan:

Jenis Diseminasi	Rencana Rilis
Jenis Diseminasi	Tanggal	Bulan	Tahun
Tercetak	01	07	2022
Digital	01	07	2022
Data Mikro	00	00	0000

METADATA PENDUKUNG

Materi (file)

#	Uraian	File	Keterangan

Materi (link/url)

#	Uraian	Url	Keterangan
1	Kuesioner Online	https://survei.beltim.go.id/view/SKM2208123608	Link untuk isi survei online

Hasil (File)

#	Uraian	File	Keterangan
1	Profil Responden 2022	file_mskeg_2_1752162854801966.pdf	Statistik Deskriptif Profil Responden 2022
2	Unsur Layanan 2022	file_mskeg_2_1752163052619721.pdf	Nilai indeks dan mutu unsur layanan 2022
3	Publikasi 2022	file_mskeg_2_1752163097360976.pdf	Publikasi hasil survei 2022

Hasil (Link/Url)

#	Uraian	Url	Keterangan
1	Hasil Survei 2022	https://survei.beltim.go.id/detail/SKM2208123608	Nilai IKM, Nilai Unsur Layanan, Profil Responden, Publikasi
2	Isi Kritik dan Saran	https://survei.beltim.go.id/krisan/SKM2208123608	Kiritik dan saran dari responden

Manggar, 22 April 2022

Mengetahui,

Kepala

Dinas Perpustakaan Kabupaten Belitung Timur

MUDIARSONO, S.E., M.I.R

NIP.196709132006041010

Pembina Tingkat I (IV/b)