Informasi Dasar

Definisi

Mengukur sejauh mana masyarakat merasa puas terhadap kemudahan akses dan kualitas informasi publik yang disediakan oleh pemerintah daerah. Kepuasan ini mencerminkan persepsi masyarakat mengenai transparansi, akurasi, dan relevansi informasi yang diberikan oleh instansi pemerintah setempat. Indikator dihitung berdasarkan hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) yang mengukur berbagai aspek pelayanan informasi publik.

Rumus Perhitungan

Persentase Kepuasan = (Jumlah Responden yang Menyatakan Puas atau Sangat Puas / Jumlah Total Responden) * 100%

Mapping