Indeks kepuasan DPRD terhadap dukungan dan pelayanan Sekretariat DPRD Kabupaten Belitung Timur diperoleh dari hasil survei yang dilakukan kepada Pimpinan dan Anggota DPRD Kabupaten Belitung Timur terhadap pelayanan Sekretariat DPRD yang meliputi : dukungan sumber daya manusia, penyediaan sarana dan prasarana, pelayanan alat kelengkapan DPRD, pelayanan kehumasan dan protokol, pelayanan persidangan dan fasilitasi penganggaran dan pengawasan, pelayanan keuangan dan pemeriksaaan kesehatan.